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宴会の予約の時間になっても来ない

514 名前: FROM名無しさan [sage] 投稿日: 2011/12/06(火) 07:18:03.98
少々愚痴らせてくれ…(´・ω・` )
この間の土曜に11名で宴会の予約頂いてたのだが、予約の時間になっても来ない…
15分経って電話したかったけど人数が人数だからもう少し待ってみた。
30分経っても来ない…。

いい加減待てんと思い幹事に電話したら
『もう店に居るんですけど。○○○屋に居ます』と某チェーン店を挙げられ、
は?と思い、まさか番号間違えた…!?と思い、
名前・時間・人数を確かめ、『当店でご予約されてますよね?』と問いただしたら
『してませんけど。もう○○○屋に居るんで』の一点張り。
さらには『○○○屋とそこって系列ですよね?』と訳わからないことまで言い出す始末。
系列じゃねーしw全くの別会社だしw
ますます、はぁ?と思い、一度保留にして社員に事情説明。
悪質だしキャンセル料の話をしようと保留切って話しかけたら相手は無言。
と言うか、外のガヤガヤだけが聞こえる。
ケータイ置いたままにされたなと思い、話も進まんから仕方なくブった切った。

確認電話も事前に私が直接してて、
予約確定まで間違いなく頂いたのにまさかの裏切り。
こんなことがあるのかとショックで仕方なかった…。
コースの予約だっから準備してあった料理も無駄になってしまい、
キッチンにも申し訳なかった。
長文、乱文スマソ


515 名前: FROM名無しさan [sage] 投稿日: 2011/12/06(火) 10:03:29.47
>>514
相手の電話番号わかってるんだろ?
それマジで警察に出てきてもらってもいいレベルの話。
間に立ってもらって、キャンセル料を徴収。
でなければ詐欺で被害届を出していい。
届けを引っ込めない限り、アホには警察からの調査が入る。
こっちは何もしなくていい。


516 名前: FROM名無しさan [sage] 投稿日: 2011/12/06(火) 11:07:33.70
酷いね
間違って入った店には予約入れてなかったんだから、
その時にわかったのにバックレたんだから犯罪です


517 名前: FROM名無しさan 投稿日: 2011/12/06(火) 20:21:28.77
>>514
客商売だから…って大事にしたがらない所も多いだろうけど、
こんな件はきっちり締めあげて欲しいよなぁ。
見過ごした場合、店の一時的な損害だけじゃなくて、
仕事に対するモチベーションにも関わるし。
金銭的な損害だって、結果的には店(売上)や従業員(給料)や無関係な客(料金)に
響きかねんもんな。


518 名前: FROM名無しさan [sage] 投稿日: 2011/12/07(水) 00:13:26.82
>>515>>516>>517
ありがとう(´;ω;`)
私個人的にもなにかしてやりたいなとは思う。思い出すだけでムカつくし…
だけど、社員も上司もあれ以来なにもしようとしないからもう終わってるみたいだ。
ことを荒立てないようにしてるのかなんなのか…
泣き寝入り状態だなこりゃ(´・ω・` )
個人的に電話して脅してやりたいくらいだよ
[ 2011/12/31 00:00 ] DQN | TB(0) | CM(0)
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