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にこやかにカードを真っ二つにしてた。

277 名前: 彼氏いない歴774年 [sage] 投稿日: 2011/08/02(火) 07:47:19.44 ID:wvumKTNe
前の店長は
「お客様は神様、何を言われてもひたすら謝る、決して言い返してはいけない」
みたいな人だったんだけど、先月から新しい店長になった。
いくらお客さんでも、無理なものは無理と言う。

常連のクレーム爺がいつものように、
「これ(惣菜)不味かった!取り替えろ!」(ほぼ完食)
と言ってきた時もできませんで押し通し、爺が
「こんな店二度と来てやらねえ!」
ってポイントカード投げて寄こしたら
「そうしていただけるとこちらも他のお客様も大変助かります。
ではこちらのポイントカードは個人情報扱いですので、
この場で鋏を入れさせて頂きますね。」
とにこやかにカードを真っ二つにしてた。

爺は呆気にとられた後、
「ほっ本社にクレーム入れてやっからな!」
と捨て台詞残して店の外のごみ箱蹴って壊して出ていったけど、
数日後何事もなかったかのようにニヤニヤ店にやってきた。
店長が、ごみ箱を壊したのが防犯カメラに映っている、
警察に通報すると言うと来なくなった。

たまに店の外でこっちを睨んでるから、
逆恨みで店長が刺されたりしなければいいなあと思ってる。
[ 2011/09/22 20:00 ] スカッ | TB(0) | CM(0)
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